Bred erfaring

Vi er veldig glade og stolte av å kunne presentere ny mann på laget – Jørgen Vasshaug. Jørgen er 54 år, og har solid og variert bakgrunn fra IT, prosjektledelse og kundeoppfølging. Helt ny er Jørgen riktignok ikke. Han har lang fartstid fra IT og dentalbransjen allerede, og var sågar med på å grunnlegge tanntekniker-systemet DentLab Manager, som brukes av de fleste tannteknikere i Norge.

Brukerinspirert utvikling

Som programmerer har Jørgen god forståelse for hva som skal til for å videreutvikle et velfungerende og brukervennlig system.

Det er de gode kundeopplevelsene som er Jørgens lidenskap. «Jeg brenner for å finne ut akkurat hva som skal til for at hver enkelt kunde skal ha en effektiv og smidig hverdag med Zilke. Det å se nye muligheter med systemet springe ut av daglig bruk på klinikk, og så omsette innspill og forslag fra brukerne av Zilke i ny funksjonalitet – det gir meg skikkelig påfyll!»

Kontinuerlig utvikling

Denne holdningen til videreutvikling og brukerstyrt forbedring gjør Jørgen til en perfekt match med resten av teamet bak Zilke. Vi pleier å si at systemet aldri er ferdig, nettopp fordi vi alltid ser etter muligheter for å gjøre Zilke enda bedre, enda smidigere og enda mer effektivt i bruk. «Fordelen med å jobbe med et skybasert system er at det er enkelt å iverksette endringer.», sier Jørgen. «Når vi utvikler og ruller ut oppdateringer og nye funksjoner pålegger vi ikke brukerne våre nedetid eller kostnader med IT-drift.»

Sømløse oppdateringer

Denne måten å jobbe med endringer og oppdateringer på kommer både Zilke sitt team og brukerne til gode. Jørgen understreker fordelene med skybasert når det kommer til akkurat dette. «Vi ruller ut endringer og oppdateringer helt sømløst. Det eneste brukerne av Zilke trenger å forholde seg til er nye funksjoner og forbedringer. Dette er med på å gi våre brukere en god opplevelse, og ikke minst lavere kostnader totalt sett.»

Vi ønsker Jørgen hjertelig velkommen til Zilke, og ser frem til å levere enda smidigere brukeropplevelser i tiden som kommer. Eller sagt med Jørgens egne ord: «Det er dette vi jobber for hver dag – å gi brukerne våre effektivitet, tilgjengelighet og verdi.»